Política de envio
Política de Envio – BossFlow
Na BossFlow, trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer produtos exclusivos, tendências e qualidade aos nossos clientes.
1. Processamento das encomendas
Após a confirmação do pagamento, as encomendas são processadas no prazo de 1 a 5 dias úteis.
Durante períodos promocionais, elevada procura ou datas festivas, o tempo de processamento poderá ser ligeiramente superior.
2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o país de destino, disponibilidade do fornecedor e transportadora responsável.
Estimativa de entrega:
* Portugal: entre 7 a 25 dias úteis
* Europa: entre 7 a 30 dias úteis
* Outros países: entre 10 a 35 dias úteis
Os prazos apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos.
3. Rastreamento de encomendas
Sempre que disponível, será enviado um código de rastreamento para acompanhar o estado da encomenda.
O envio do código pode levar alguns dias após o processamento do pedido.
4. Custos de envio
Os custos de envio são apresentados no checkout antes da finalização da compra.
A BossFlow poderá oferecer campanhas promocionais com envio gratuito em produtos selecionados.
5. Atrasos na entrega
Em casos excecionais, poderão ocorrer atrasos devido a:
* Elevado volume de encomendas;
* Processos alfandegários;
* Greves ou limitações logísticas;
* Fatores externos à transportadora.
A BossFlow não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo, mas prestará apoio ao cliente sempre que necessário.
6. Informações incorretas de envio
É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
A BossFlow não se responsabiliza por encomendas enviadas para moradas incorretas fornecidas pelo cliente.
7. Contacto
Para dúvidas relacionadas com envios:
E-mail: raizflow@sapo.pt
Website: bossflow.store